הצהרת נגישות

אנו דוגלים במתן מידע ושירות מצוין, מכבד ושוויוני לכל אדם, ללא אפליה. הנגשת האתר לאנשים בעלי מוגבלויות מאפשרת לנו לתת לכל אחת ואחד שירות וחוויית גלישה מלאים ככל הניתן.

הנגשת אתר האינטרנט

הנגשת האתר נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אנשים עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אנשים בני הגיל השלישי.

תקן W.C.A.G 2

למרות שאתר זה פטור מחובת ההנגשת לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע”ג-2013, אנו משקיעים מאמצים רבים להביא אותו בעתיד לעמוד בדרישות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים המובילים: כרום ו-פיירפוקס והאתר מספק תמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת.

צעדים שננקטו להנגשת האתר

• האתר מותאם לדפדפנים הנפוצים ונבדק בדפדפן כרום
• האתר מותאם לשימוש בטלפון הסלולרי.
• האתר מותאם לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
• אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
• תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי.
• תוכן האתר כתוב בשפה פשוטה וברורה.
• הדפים באתר בעלי מבנה קבוע.
• למרבית התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt).
• האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl ומקש + במקלדת
• אין באתר שימוש בתצוגת טקסט נע או מהבהב.

הנחיות לתפעול האתר ועזרי נגישות קיימים

באתר זה הוטמע תוסף נגישות במטרה לשפר את נגישות האתר לאנשים עם מוגבלות.

שימוש בתוסף הנגישות:

• בכניסה לעמוד, לחיצה על מקש ה-TAB מאפשרת לגולש.ת לדלג ישירות אל איזור התוכן של האתר. לחיצה נוספת על מקש ה-TAB מאפשרת כניסה להגדרות תוסף הנגישות.
• לחיצות נוספות על מקש ה-TAB מאפשרות למשתמש.ת לנווט בין כלי הנגישות הבאים, והפעלתם באמצעות מקד ה-Enter:
  • הגדלת טקסט
  • הקטנת טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס הגדרות הנגישות

חלופות נגישות לתכני האתר

למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ולמרות פעילותינו לשפר את נגישות האתר – ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו. משתמשים בעלי מוגבלות אשר לא יכולים ליהנות מהמידע שבו עקב בעיית נגישות מוזמנים לפנות לרכז.ת הנגישות לפי הפרטים שבסוף מסמך זה. אנו נשמח להעביר את המידע בכתב או באופן אודיטורי.

הסדרי נגישות

לאתר זה אין משרדים פיזיים, כך שהשירות ניתן בצורה מקוונת או בפגישות פיזיות שיתקיימו במקום נגיש דיו.

יצירת קשר

אנשים עם מוגבלות שלא קיבלו מענה דרך האתר מוזמנים לפנות לרכז הנגישות במייל, או בווטסאפ בטקסט או בהודעה קולית.

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:

• תיאור הבעיה
• מהי הפעולה שניסיתם לבצע
• קישור לדף בו גלשתם
• סוג הדפדפן וגרסתו
• מערכת הפעלה
• סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)

 

אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים להנות מנגישות מלאה לחנות וחנות התצוגה. אנו פועלים עפ"י המוגדר בחקיקת הנגישות.

חלק זה באתר מטרתו ליידע אותך כיצד ניתן להנות מהסדרי הנגישות של הקבוצה. מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש. במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתך ולסייע.

הדרכות שירות לעובדים:

הצוות שלנו עובר הדרכות כיצד לספק שירות לקוחות נגיש.

נגישות המסעדה:

ישנה חניית נכים בצמוד למסעדה (יש להודיע מראש בשביל שנפתח את השער), יש מעלון מיוחד למסעדה.

קיימים שירותים מונגשים.

נגישות אתר האינטרנט:

אתר האינטרנט שלנו מונגש.

הבהרה:

באתר עשויים להיות מוזכרים צדדים שלישיים להם אין אתר אינטרנט ו/או שהשירותים בו אינם מונגשים.

יובהר כי האחריות להנגשת השירותים הניתנים על ידי אותם ידי אותם צדדים שלישיים, בין אם באמצעים דיגיטליים ובין אם אחרים, חלה עליהם בלבד ואינה בשליטת ו/או באחריות חברתנו.

על אף שאין ביכולתנו להתחייב כי הדבר ישא פרי, נשמח לקבל הערותיכם ולנסות לסייע בפניה לאותם צדדים שלישיים על מנת להסב את תשומת ליבם לנושא.

דרכי יצירת קשר:

פרטי רכז הנגישות: 

טלפון: 04-8204288

מייל: peigam.rest@gmail.com